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浅谈互联网时期校外教育培训的创新发展策略》——程艺如


      【摘要】互联网高速发展的今天,校外教育培训机构要转换发展方式,开发从线下到线上的教育全链条,把握当今技术发展的契机实现产品的突破,通过能为学生提供学习效率更高、成本更低的更优质产品服务来实现转型,实现与同行的差异化竞争。

      【关键词】互联网时期,校外教育,创新发展


一、教育全产业链条的准确定位

互联网时期,校外教育培训转型的第三步是从线上重新拓展自身产业链条。互联网时代校外教育培训行业线上产业链自上而下,主要包括课程内容生产方和平台资源整合方两个主体。从线下看,线下教育培训是全产业链条的结构,生产内容的同时也将内容分发到用户手中;而从线下到线上的过程中,平台资源整合方的核心能力需求发生了重要变化。

对于线上的平台资源整合方,更重要的能力是技术实力与线上的流量资源,因此凭借拥有技术和流量资源双向优势的互联网巨头有着先天的优势。但是同时对于更具内容优势的线下基础教育培训机构而言,技术壁垒并非难以跨越、前期的流量资源也可以依靠自身的线下业务进行反向导入。因此在转型的过程中,不同的线下基础培训教育机构需要依据自身优势,已有的产品特质去定位自身在产业链条中的位置。

依据线下校外教育培训是否涵盖产业链中的平台资源整合方环节,其业务形态可以划分为两种。第一,依靠自身搭建整个线上链条,同时其可进一步分为继承型的网校业务模式和创新型的垂直应用模式;第二,借助外部资源整合平台打通线上链条。这三种模式也看以看做线下基础教育培训机构发展线上业务逐步推进的三个阶段。

通过定位自身的产业链条的位置,线下校外教育培训的业务模式也将明晰,是发展外力,还是独立发展,是将既有业务搬到网上,还是开辟新的战场需要切合企业的目标和能力综合去考虑。

二、教育产品形态的重新塑造

学习本身是一个各种复杂条件汇集的过程。只有充分分析学习者的学习条件,找出适配于学习者的学习方式与学习情境,并将其有机地结合起来形成合力,才能得到最优的学习效果。互联网时期线下校外教育培训的转型路径的第二步就是借助新技术重新塑造自身的产品形态以提升满足客户需求的能力。互联网时期信息技术飞速发展,信息的采集、呈现、处理、传播能力得到了极大地提升,将其应用于校外教育培训领域,线下机构的产品形态得到了产品形态得到了丰富,功能被进一步加强。

互联网时期校外教育培训的服务方式除面授外,增加了录播、直播两种。目前线下基础教育培训仍主要采取线下面授形式。因此录播和直播目前市场份额还相对较少,但以二者为主体衍生出的新产品将有望赶超面授份额。传统面授的优势在于强制性和互动性:录播课程的优势在于最大化地发挥了传统教育的名师资源,在学生的便利度和性价上极具优势;直播的优势在于时效性。不同的授课手段分別适合不同的业务形态和学习情境。

互联网下每种产品形态借助自身独到的优势,都能匹配不同人群的特定需求,未来的校外教育培训将是不同产品的组合,对于线下校外教育培训而言,最重要的莫过于结合自身优势,重塑适合匹配自身产业链条的产品形态。

三、教育数据平台的建立

互联网时代数据化管理,大大提升了校外教育的运营效率。对于线下教育培训而言,转型的第三步即是即是建立线上平台实现全面的数据化管理。这具体包括两方面,一方面建立包括客户关系管理系统、教育资源管理系统等实现内部运营的数据化管理,更关键的是将学生的学习过程迁移到线上来,即实现教育信息化。对于全国性的线下校外教育培训而言,运营的数据化管理大都己初步实现。但以线上教育为代表的学生学习过程的数据化管理尚未成型。

学习结果源于知识的管理和学习过程的管理,传统的教育体系实现了初步的知识管理,即通过考试能够收集到学生知识体系的漏洞并做弥补,但依托于老师和学生自身的双重梳理同时缺乏系统性:而对于学习过程中学习行为的管理是缺失的,我们只能以往学生的学习问题定位是依靠线下的各种测试实现的,但线下测试数据留存度低,测试间隔的尺度难以控制,同时校外教育培训对于学生学习过程的数据留存少,所以难以对于学生整个学习的过程持续的跟踪和管理,其学习进展无法被有效量化,相对于无针对性的普通教学模式,基于此项措施的校外教育将真正实现于同行业的差异化。

四、教育模式的创新

通过前三步转型,线下校外教育培训无疑将学生整个学习过程有效地整合起来,营造出一个无处不在的学习空间,不仅为学习者提供了高质量的学习资源,又为其学习安排提供了更多自由的空间。因此线下校外教育也有机会从原有的单纯的教学服务提供商,向提供企业端的学习系统运营商转变。在互联网教育资源极大丰富的今天,资源本身的附加值急剧缩水,而学生与资源的匹配能力价值凸显,所以校外教育的线上转型需要改变以往单一的教学方式,向服务的提供者乃至学习系统提供商的方向转型,建立系统化的学习资源体系,借助学生资源建立生态体系,为线下校外教育培训创造更广阔的发展空间,也为创造更具竞争力的发展模式提供了可能。

总之,互联网时代社会经济、技术环境发生了巨大变化,传统的线下校外教育培训也深受影响,许多校外教育培训机构开始探索转型之路。未来的校外教育培训,将是以对学生的知识管理为核心,综合借助多种教育产品来实现,线下校外教育培训转型路径,包含以下四步。首先,定位自身在线上产业链条中的位罝,同时确定自身线上业务的发展形态:其次,利用新技术结合业务形态重塑自身的产品形态:再次,建立数据平台实现全面的数据化管理:最后,通过全面的数据化整和,打通线上、线下间的壁垒,实现教育的最终转型。


参考文献

1、王磊,网络时代校外教育的问题和策略,时代教育,2015(9)

2、李立忠,教育培训机构如何面对互联网,新课程,2016(1)


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